

Foire aux questions
Bienvenue dans notre foire aux questions (FAQ).
Nous avons regroupé ici les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées par la communauté.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe :
(438) 497-4869 ou information@ricochetwestisland.com
Depuis 2020, nous avons évalué de nombreux lieux possibles avec l’aide du CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île, de la Ville de Montréal, de l’arrondissement de Pierrefonds-Roxboro, de PME Montréal Ouest-de-l’Île, de tables de quartier et même de courtiers immobiliers. Le 9451 était le seul bâtiment qui répondait à tous les critères : suffisamment grand, déjà aménagé pour nos besoins, accessible, éloigné des résidences et propice au rétablissement des personnes vulnérables.
Mais surtout, Ricochet s’est installé à Pierrefonds-Roxboro parce que le besoin était ici. L’organisme n’aurait jamais vu le jour sans la présence visible de l’itinérance dans l’Ouest-de-l’Île et les enjeux vécus par des personnes de notre propre communauté.
Oui, notre objectif est de stabiliser notre présence dans l’Ouest-de-l’Île. Nous travaillons activement avec nos partenaires pour acquérir le bâtiment et pérenniser nos activités.
Les personnes que nous aidons vivent ici. Les envoyer ailleurs reviendrait à les déraciner et à accentuer leur marginalisation. L’Ouest-de-l’Île a un besoin structurel en hébergement et en logement abordable; Ricochet existe pour y répondre localement.
Non. Aucune construction ni aucun projet d’agrandissement du Centre n’est prévu. Contrairement à certaines croyances, nous n’avons pas l’intention d’augmenter la taille de notre hébergement communautaire.
Notre vision n’est pas d’agrandir, mais de transformer progressivement nos services : réduire le nombre de lits d’urgence et développer des logements abordables dans l’Ouest-de-l’Île. L’objectif est d’offrir des solutions durables et adaptées, plutôt que de multiplier les places en refuge.
Notre objectif est de créer un continuum de services. Nous prévoyons transformer une partie de nos 80 places d'urgence actuelles en 48 places d’urgence, puis développer une soixantaine d’unités de logement abordable destinées à des personnes autonomes qui n’ont pas besoin de soutien 24/7.
Ce projet répond à un besoin structurel dans l’Ouest-de-l’Île : le coût moyen d’un 3 ½ dépasse 1900 $ par mois, un prix inaccessible pour beaucoup de personnes. En créant du logement abordable, nous voulons offrir une solution durable et stable qui permet aux citoyens d’ici de sortir de l’itinérance et de retrouver leur autonomie.
Non. L’itinérance est un enjeu de société systémique et structurel qui dépasse largement un seul organisme. Notre mission n’est pas d’y mettre fin, mais d’offrir une réponse locale et humaine aux besoins bien réels de l’Ouest-de-l’Île : un toit, des repas et un accompagnement psychosocial pour des personnes d’ici.
Ricochet existe parce que, dans notre communauté, des citoyens dorment dehors sans accès à un lit, à une douche ou à un repas chaud. Sans ces besoins criants, l’organisme n’aurait jamais vu le jour.
Nous sommes réalistes : Ricochet est un pansement, pas une solution définitive. Mais en attendant que des solutions durables comme le développement de logements abordables voient le jour, nous continuons à tendre la main aux personnes vulnérables de l’Ouest-de-l’Île. Nous leur offrons un minimum de dignité et une chance de rebondir, en travaillant parallèlement avec la communauté pour améliorer la cohabitation et réduire les tensions.
Parce que nous répondons aux besoins immédiats (hébergement, nourriture, accompagnement), mais la vraie solution passe par des logements abordables et des politiques sociales à long terme. En attendant ces solutions structurelles, Ricochet offre dignité et sécurité à ceux et celles qui en ont besoin.
Non. Ricochet n’est pas un site de consommation supervisée et nous ne prévoyons pas le devenir, ni à court terme ni à long terme. Notre mission se concentre sur l’hébergement communautaire, l’accompagnement psychosocial et la réinsertion sociale.
Quoique la consommation de substances soit interdite à l’intérieur du Centre, nous accueillons les personnes intoxiquées afin de leur offrir un lieu sécuritaire. Nous travaillons dans une approche de réduction des méfaits : cela signifie que nous cherchons à réduire les conséquences négatives liées aux comportements à risque. Pour cette raison, du matériel de consommation sécuritaire est disponible en tout temps et des bacs à seringues sont accessibles à différents endroits, à l’intérieur comme à l’extérieur du Centre.
