QUI NOUS SOMMES
Une aide unique
Ricochet (Hébergement/Homes) est le seul organisme à offrir des solutions d’hébergement et d’accompagnement aux personnes en situation d’instabilité résidentielle et d'itinérance dans l’Ouest-de-l’Île de Montréal. Créé en 2017, Ricochet agit quotidiennement pour assurer le bien-être et la défense des personnes vulnérables sur l’ensemble du secteur.
Pourquoi l'Ouest-de-l'Île?
Diverses approches sont utilisées pour répondre aux défis de l'itinérance et de l'instabilité résidentielle, comprenant le travail de rue, les centres de jour, l'hébergement d'urgence temporaire, les logements sociaux avec ou sans soutien communautaire, qu'ils soient transitoires ou permanents, les services d'intervention mobiles, l'accompagnement dans la stabilité résidentielle, les programmes de supplément au loyer, etc.
Bien que ces services soient disponibles dans le centre-ville de Montréal, les périphéries, telles que l'Est, le Nord et l'Ouest, souffrent d'un manque de ressources adaptées pour répondre aux besoins des populations vulnérables locales. L'objectif de Ricochet est de mettre en place un continuum de services afin de combler cette lacune.
Les valeurs de Ricochet
Ricochet s'engage à incarner des valeurs fondamentales qui guident chacune de ses actions.
Notre histoire
Ricochet est issu de l’initiative d’Action Jeunesse de l’Ouest-de-l’Île (AJOI) de développer une solution à la problématique grandissante de l’itinérance dans l’Ouest-de-l'Île. Depuis 2007, AJOI offre des services de prévention et d’intervention en travail de rue auprès des jeunes et des personnes vulnérables dans l’Ouest-de-l'Île.
2010
En 2010, les intervenant·es d'AJOI commencent à documenter la problématique de l’itinérance dans le secteur. Résultat, des centaines d'individus vivent dans des conditions instables chaque année dans l'Ouest-de-l'Île.
2012
En 2012, AJOI note que le manque de ressources d’hébergement dans l'Ouest-de-l'Île de Montréal est devenu un problème persistant pour les personnes qui vivent une situation d’itinérance ou qui sont à risque d’en vivre une.
2013
En 2013, AJOI établit un partenariat avec la Ville de Montréal et l’Université du Québec à Montréal (UQAM) pour mener une étude sur la question de l’itinérance et du manque de logements convenables dans l’Ouest-de-l'Île : Le phénomène de la domiciliation précaire chez de jeunes adultes dans la zone Ouest-de-l’Île de Montréal. Cette étude souligne que l’itinérance cachée est une problématique préoccupante dans l’Ouest-de-l'Île et recommande le développement d’une ressource d’hébergement d’urgence.
2016
Une étude d’opportunité est effectuée en 2016 grâce à l’appui de PME MTL Ouest-de-l'Île. Cette étude évalue la faisabilité d’un projet d’économie sociale comprenant une ressource de type refuge dans l’Ouest-de-l'Île.
AJOI développe un partenariat avec la Résidence Bienvenue pour la création de logements sociaux transitoires avec soutien communautaire grâce au programme Accès-Logis et au support du CIUSSS ODIM pour le soutien communautaire.
AJOI lève des fonds et crée le volet AJOIH (« H » pour « hébergement »).
2017
Le 29 août 2017, AJOIH devient Ricochet (Hébergement/Homes) et obtient ses lettres patentes.
2019
Ricochet est reconnu comme organisme de bienfaisance par l’Agence du revenu du Canada le 9 mai 2019.
2020
À l’automne 2020, en pleine pandémie de la Covid-19, Ricochet est approché par le Service régional en itinérance du CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal, concernant la possibilité de développer une halte-chaleur sur le territoire de l’Ouest-de-l'Île. C’est ainsi que nous développons la première ressource d’hébergement d’urgence de nuit pour les adultes en situation d’itinérance dans l'Ouest-de-l'Île. La Halte-Chaleur de l’Ouest-de-l’Île ouvre le 19 décembre 2020. Nous développons aussi un service de navette.
2021
La Halte-Chaleur devient la Halte-Transition à l’été 2021.
2022
Le 26 janvier 2022, Ricochet ouvre un deuxième point de service temporaire pour la période hivernale, la Halte-Chaleur de Lachine. Ensemble, les deux ressources d’hébergement (Halte-Transition et Halte-Chaleur de Lachine) accueillent en moyenne 50 personnes par nuit et jusqu’à 65 personnes durant la période hivernale.
La Halte-Chaleur de Lachine ferme ses portes le 30 juin 2022.
En plus des services d’hébergement, Ricochet développe un programme de stabilité résidentielle avec accompagnement, un programme de médiation sociale, ainsi qu’un projet toxico, s’adressant aux bénéficiaires qui font l’usage de substances ou qui sont à risque de surdose.
Le 12 septembre 2022, Ricochet fait peau neuve et la Halte-Transition devient le Centre Ricochet. La structure et les services de l’organisation changent. Ouvert 24/7, le Centre Ricochet, situé au 5100 avenue du Château Pierrefonds, offre des services d’hébergement d’urgence ainsi qu’un Programme de réinsertion sociale avec hébergement à une cinquantaine de personnes par jour.
Avec Dans la rue, RJSL, Foyer de Jeunes Travailleurs et Travailleuses de Montréal et AJOI, Ricochet développe le projet Logement Jeunesse Montréal, qui consiste à placer des jeunes de 18 à 30 ans en situation d’itinérance ou à risque de l’être, en logement privé, grâce à des subventions du Programme de supplément au loyer.
2024-2025
Au printemps 2024, Ricochet est forcé de se relocaliser.
Le 28 mai 2024, faute de solutions, Ricochet ferme ses portes. Plus d’une cinquantaine de kits de survie sont distribués et des services temporaires sont mis en place.
Le 8 juillet 2024, Ricochet réouvre ses portes à la Villa St-Martin/Maison Ogilvie. L’offre de services d’hébergement est repensée en fonction de l’aménagement de l’espace et des besoins des bénéficiaires. La durée de tous les séjours est désormais de 30 jours.
Le nombre de lits passe de 36 à 48 en octobre 2024, puis de 48 à 70 en janvier 2025.
Ricochet est récompensé pour la première fois en novembre 2024, en obtenant le Prix de la Fondation Teresa Dellar pour service aux sans-abris et aux anciens combattants, puis une deuxième fois en février 2025, en se voyant remettre le Prix Solidaire - Pertinence sociale de Centraide.